Синдром менеджера — группы риска, симптомы и лечение

профессиональное выгорание

Синдром менеджера (синдром профессионального выгорания) является одним из видов психологического стресса, связанного с работой.

Синдром менеджера характеризуется истощением, отсутствием энтузиазма и мотивации, а также чувством собственной профессиональной неэффективности.

Это состояние может включать в себя чувство разочарования и цинизм.

В результате появления этих симптомов снижается эффективность работники в пределах его рабочих обязанностей.

Причины

В настоящее время термин «синдром менеджера» используется в деловых отношениях для описания сотрудников, которые психологически отстранены и демотивированы в своей работе.

Профессиональное выгорание работников чаще всего встречается в профессиях, связанных с обслуживанием людей.

Причины этого заболевания чаще всего вызваны высокой рабочей нагрузкой и требованиями, ориентированными на результат, а также непосредственными эмоциональными перегрузками при контактах с людьми.

отсутствие мотивацииПерегорание также включают факторы, непосредственно связанные со здоровьем – депрессию, повышенное количество стрессовых гормонов, ишемическую болезнь сердца, проблемы с системой кровообращения.

Перегрузки на работе у этой группы людей усиливают симптомы физических нарушений и вызывают значительное снижение памяти, слухового и зрительного внимания.

Часто профессиональное выгорание связано с увеличением продолжительности работы, увеличением рабочей нагрузки и отсутствием времени на отдых. В результате этого у работника снижается уровень сопереживания другим и растет циничное отношение к своим коллегам и клиентам, а также возникают мысли об увольнении с работы.

Еще одна причина эмоционального выгорания – так называемое утомление от сострадания, известное как вторичный травматический стресс. Он характеризующимся постепенным уменьшением чувствительности к людям и вызывает негативные последствия, включающие ощущение безнадежности, снижение переживаний удовольствия, постоянный стресс и беспокойство, бессонницу и ночные кошмары.

Это может иметь пагубные последствия для людей в профессиональном и личном плане, включая снижение производительности, неспособность сосредоточиться, чувство некомпетентности и неуверенности в себе.


Группа риска

неврастенияПрофессии с высоким уровнем выгорания часто включают социальных работников, медсестер, учителей, юристов, инженеров, медицинских работников, представителей обслуживания и менеджеров компаний.

Утомление от сострадания чаще встречается у людей, которые работают непосредственно с жертвами травм – терапевтов, медсестер, лиц, ухаживающих за больными и психологов.

Симптомы синдрома менеджера

стрессСимптомы выгорания включают потерю мотивации к работе, истощение и чувство собственной неэффективности.

Установлено, что процесс выгорания можно разделить на 12 фаз, не обязательно проходящих последовательно.

Рассмотрим подробно эти фазы:

  1. Принуждение проявить себя. Часто встречается при чрезмерных амбициях работника. Желание проявить себя на рабочем месте превращается в принуждение к работе.
  2. Работать больше. Так как работник считает, что должен проявить себя, он устанавливают высокие личные требования. Для соответствия этим требованиям, он стремится сосредоточиться исключительно на работе, одновременно беря на себя больше работы, чем он может выполнить.
  3. Игнорирование своих потребностей. Так как работник посвящает всего себя работе, он не имеет времени для других дел. Друзья и семья, еда и сон начинают рассматриваться как ненужное или неважное, поскольку они уменьшают время, которые можно потратить на работу.
  4. Смещение конфликтов. Работник начинает понимать, что он что-то делает неправильно, но не в состоянии увидеть источник проблем, что приводит его к внутреннему кризису. В этой ситуации появляются первые физические симптомы проблемы.
  5. Пересмотр ценностей. При отрицании своих базовых физических потребностей, изменяется и восприятие системы ценностей. Работа поглощает всю энергию, не оставляя ее ни для друзей, ни на увлечения. Работая в новой системы ценностей, эмоции работника начинают притупляться.
  6. Отказ от возникающих проблем. Работник может стать нетерпимыми или отрицающим социализацию, поглощающую его ресурсы. Он может начать казаться другим агрессивными или саркастичным. Возникающие проблемы могут быть объявлены причиной затруднений или цейтнотов в работе.
  7. Уход. Минимальный социальный контакт постепенно превращается в изоляцию. Может быть использован алкоголь в качестве освобождения от навязчивой работы «по расписанию». Работник начинает испытывать чувство безнадежности и бесперспективности ситуации.
  8. Очевидные изменения в поведении. Сослуживцы, семья, друзья и другие близкие замечают изменения в поведении человека.
  9. Обезличение. Работник больше не видит себя и других, как нечто ценное. Его взгляд на жизнь сужается только до одного временного момента и жизнь превращается в серию механистических функций.
  10. Внутренняя пустота. Работник начинает чувствовать внутреннюю пустоту и может переключаться на утрированную деятельность – переедание, алкоголизм или другие чрезмерные занятия, чтобы восполнить это чувство.
  11. Депрессия. Внутреннее выгорание может запустить развитие депрессии. В этом случае человек становится измученным, не имеющим надежды, равнодушным, и считает, что жизнь не имеет никакого смысла.
  12. Синдром эмоционального выгорания. Человек разрушается физически и эмоционально и нуждается в немедленной медицинской помощи. В крайних случаях могут возникать мысли о суициде как о «побеге» из своего положения.

взрослый заикаетсяЗаикание — нарушение речи, которое успешно лечится. Лечение заикания у взрослых должно проходить под контролем врачей, но и домашние способы также помогут справиться с проблемой.

Методы лечения депрессии представлены в этом обзоре.

Синдром гиперактивности с дефицитом внимания — болезнь или нет? Читайте в этом материале.



Лечение

общение с людьмиКогда человек «перегорает», проблемы кажутся непреодолимыми, а все вокруг непроглядным и мрачным.

Трудно набраться энергии для простых вещей, или сделать что-то полезное в создавшейся ситуации.

Отсутствие сил и желания может поставить под угрозу работу, отношения и здоровье.

Однако имеется много вещей, которые можно сделать, чтобы восстановить внутреннее равновесие и ощутить позитив и надежду:

  • Социальные контакты – это противоядие против стрессов. Общение с хорошим слушателем может быстро успокоить нервную систему и снять стресс. Это не обязательно должен быть человек, который разбирается в услышанном, он должен быть просто хорошим, внимательным, не осуждающим слушателем.
  • Найти баланс в жизни. Вложение в самые близкие отношения (это могут быть партнеры, дети или друзья) поможет отложить в сторону то, что вызывает неприязнь или сжигает. Выделив время на общение с людьми, с которыми на самом деле приятно, можно сосредоточиться на той части жизни, которая приносит радость.
  • Необходимо постараться быть более общительными с коллегами по работе. Развитие дружеских отношений может стать буфером, защищающим от выгорания. Когда появляется время на перерыв, можно привлечь внимание своих коллег, или спланировать время на общественные мероприятия после работы.
  • Можно подключиться к какой-либо общественной, лично значимой группе. В ней можно взаимодействовать с другими людьми, сталкивающимися с такими же проблемами на работе.
  • Необходимо постараться найти какое-то значение в том, что делается на работе. Даже на рутинных рабочих местах часто можно сосредоточиться на том, что помогает другим людям. Изменение отношения к работе может помочь восстановить чувство цели и контроля над ситуацией.
  • Перерыв. Если выгорание кажется неизбежным, необходимо попытаться взять перерыв в работе. Можно использовать отпускные или больничные дни, чтобы выйти из ситуации и «подзарядить аккумуляторы».
  • Установить границы. Необходимо не перенапрягаться слишком часто. Важно научиться говорить слово «нет», однако если это достаточно трудно, важно знать, что можно сказать «да» тому, что действительно хочется сделать.
  • Раскрыть свои творческие способности. Творчество это хорошая защита от выгорания. Можно попробовать новый проект или вспомнить старое любимое занятие, не имеющее никакого отношения к работе.
  • Выбрать время для релаксации. Методы релаксации, такие как йога, медитация и глубокое дыхание, активируют чувство стабильности, спокойствия, противоположные стрессовой ситуации.
  • Здоровый сон. Чувство усталости может усилить выгорание, заставляя нерационально думать и поступать в сложных ситуациях. Сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях помогает полноценный сон.

То, что мы попадает в организм, имеет большое влияние на настроение и уровень энергии в течение дня.

  • Минимизировать потребления сахара и рафинированных углеводов. Продукты с высоким содержанием углеводов, поддерживая в начальный момент, быстро приводят к падению энергии и настроения.
  • Снижение высокого потребления продуктов, которые могут негативно повлиять на настроение. Это кофеин, транжиры и продукты с химическими консервантами или гормонами.
  • Употреблять больше омега-3 жирных кислот, дающих организму импульс хорошего настроения. Лучшими источниками являются жирная рыба (лосось, сельдь, макрель, анчоусы, сардины), морские водоросли, льняное семя и грецкие орехи.
  • Необходимо избегать никотина. Курение при стрессе может казаться успокаивающим, но никотин является мощным стимулятором, приводящим к повышению уровня тревожности.
  • Употреблять алкоголь в умеренных количествах. Алкоголь временно снижает тревожное настроение, но употребление слишком большого его количества может вызывать беспокойство и стресс.

боль в запястьеМного работаете за компьютером или играете на музыкальном инструменте? Возможно, вам знаком туннельный синдром запясться, который формируется у людей, занимающихся монотонной механической работой.

Как распознать сотрясение мозга у взрослого, расскажем в этой статье.

Заключение

Избавление от синдрома менеджера всецело зависит от самого работника. Понимание причин расстройств и принятие необходимых мер поможет избежать психологического перенапряжения в работе и положительно скажется на его личном жизненном балансе.



Видео на тему


Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

    Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

    ×
    Рекомендуем посмотреть
    Adblock
    detector